2024年在日本宮崎縣發生規模7.1地震後，日本氣象廳首次發布了「南海海槽地震臨時情報」，提醒大家注意可能發生的巨大地震。正值暑假期間，許多台灣旅客計劃赴日旅遊，這讓不少人感到擔憂和不安，考慮是否要將機票、飯店及行程取消，擔心在日本旅遊地震一來，該如何保障自身安全，所以為了確保安全，建議旅客們要先學會如何利用日本安全旅行資訊等網站，隨時掌握最新情況並做好應變準備。

本文章將深入探討如何在旅遊期間因應地震等緊急狀況，並提供實用的安全建議，幫助旅客在面對突發事件時能夠保護自身安全。無論是地震前確認逃生路線及準備簡易逃生包，還是了解如何在地震期間保持冷靜，及事後如何尋求協助，就算被斷網路時，也能有方法確認當下狀況，本文章內容很長，都是為你提供全面的指引，其中包含許多建議TIPS，讓你的日本之行更加安心。

內容目錄

前往日本旅遊前準備

日本氣象廳首次發布了「南海海槽地震臨時情報」，台灣旅客是否還要出國前往日本旅行?機票、飯店要退嗎?

(一) 準備緊急聯絡資訊

選擇聯絡人：選擇一位或多位你信任的親友作為緊急聯絡人。
告知行程：將你的旅遊行程詳細告知緊急聯絡人，包括住宿地址、聯絡方式等。
保持聯絡：定期與緊急聯絡人保持聯絡，告知他們你的最新動態。
隨時攜帶聯絡人資料：除了手機留聯絡資訊外，建議寫一張紙本隨時攜帶在身上，以防手機遺失。

TIPS: 記得寫三種語言，分別是中文、日文及英文，提高聯絡時正確性，也能立即聯繫緊急聯絡人。

(二) 投保旅遊不便險及旅遊平安險

🔸旅平險（旅遊平安險）

保障範圍：旅平險主要保障旅途中因意外導致的身故、失能、意外醫療及海外突發疾病等。
理賠方式：通常為定額理賠，根據保額及事故情況進行賠付。
注意事項：
- 確認保單是否涵蓋天災（如地震、龍捲風、洪水、閃電、雷擊、颱風、火山爆發、海嘯、土崩、岩崩、土石流、地陷等天然災變）。
- 理賠需提供醫療收據、診斷證明等相關證明文件(正、影本)。
- 了解保單的保障期間及適用範圍。

🔸旅遊不便險

保障範圍：旅遊不便險主要保障旅途中因班機延誤、行李延誤、行李損失、旅程更改、旅程取消及旅行文件遺失等造成的不便。
理賠方式：分為定額型和限額型（實支實付），根據保單條款進行賠付。
注意事項：
- 確認保單是否涵蓋因天災(地震、颱風等)、罷工等不可抗力因素導致的延誤或取消。
- 理賠需提供相關收據及證明文件，如機票、住宿費用等。
- 了解保單的理賠條件及不保事項。

TIPS: 這兩種保險一定要一起保，地震發生時或許會導致人身受傷等，會需要旅平險理賠醫療費用，而地震導致交通(火車、地鐵)停駛、飛機停飛等，就會需要旅遊不便險。

TIPS:我出國都保國泰的旅平險+不便險，因為出險過幾次(颱風滯留、行李箱壞掉等)的經驗，理賠都不推托又迅速，所以我非常推薦，出國一定優先保國泰。

也幫大家確認過保單內容，理賠項目包含地震天災導致交通停駛的行程更改。

(三) 保護好自己護照

妥善保管護照：護照是重要的身份證明文件，尤其在國外這是唯一證明國籍及身分的證件，務必妥善保管。建議使用護照保護套，並將護照放在隨身包包的安全位置。
備份護照：在出國前，建議將護照的首頁及簽證頁拍照或掃描，並將電子版存放在雲端或手機中，以備不時之需。另影印一份紙本及帶2張2寸大小大頭照，以防萬一護照遺失時能補辦，或提出備查。

(四) 確保手機電源及網路

在地震發生時，確保手機有足夠的電源是非常重要的，因為手機在緊急情況下可以提供多種關鍵功能：

緊急聯絡：
- 手機可以用來撥打緊急電話（如119）以尋求救援。
- 可以通過即時通訊工具（如LINE、WhatsApp）通知家人和朋友你的安全狀況。
接收預警和信息：
- 手機應用程式如 Yurekuru Call 和 Safety tips 可以提供地震預警和實時信息，幫助你及時了解地震情況。
- 可以接收來自政府和緊急服務的通知和指示。
導航和定位：
- 使用 Google Maps 等地圖應用程式查找最近的避難所和緊急服務位置。
- 手機的GPS功能可以幫助你在混亂中找到安全的路線。
照明和工具：
- 手機的手電筒功能可以在停電或黑暗環境中提供照明。
- 可以使用手機的相機和錄音功能記錄受災情況，便於後續報告和理賠。

🔸如何確保手機電源

隨身攜帶行動電源：
- 在旅途中，隨身攜帶充滿電的行動電源，以備不時之需。
- 確保行動電源和充電線都能正常使用。
節省電量：
- 在緊急情況下，關閉不必要的應用程式和功能，如Wi-Fi、藍牙等，以節省電量。
- 將手機設置為省電模式，延長電池使用時間。
定期充電：
- 確保手機在日常使用中保持充足的電量，特別是在地震多發地區旅遊時。
- 在有電源的地方（如飯店、咖啡廳）時，隨時為手機充電。

🔸如何確保在日本旅遊時的網路連線

日本國際網路上網SIM卡購買天數大於旅遊天數： 例如去日本玩5天，但要買7天以上的吃到飽上網SIM卡，確保地震後滯留於日本的天數，能有網路處理相關事宜。
購買日本上網行動數據容量要大於5GB： 正常使用社交軟體(IG、FB)、上傳照片、打卡、導航，1-2GB/天消耗，旅遊五天就需要5-10GB，要是使用超過10GB以上者，建議直接買吃到飽，價格差不多，當緊急時也不用擔心上網容量數據上限。
WiFi分享器隨時充飽電： 購買日本上網行動數據容量要大於5GB：因為WiFi分享器需要充電後才能使用，不像SIM卡一樣一機一卡，所以避免發生地震後斷網斷電的狀況下，分享器可能沒會沒電無法使用。

TIPS: 地震發生後沒辦法上網怎麼辦?

當發生大規模災害(地震等)或是網路故障時，日本行動電信業者免費的Wi-Fi「00000JAPAN」（ファイブゼロジャパン）便會啟動，完全不需密碼，任何人都可以使用。

(五) 準備緊急避難包

簡易旅遊地震包內容：

水和食物：至少準備一~二天的飲用水和不易腐壞的食物(餅乾)。
簡易急救用品：包括繃帶、消毒棉片、止痛藥等。
個人必備藥品：慢性病藥、急性緩解藥物。
個人衛生用品：如紙巾、牙刷、牙膏等。
重要文件：護照、身份證、保險單等的複印件。
禦寒衣物一套：以防天氣降溫及避難所無提供禦寒毛毯。

TIPS 1 : 主要以輕便易攜帶為主，畢竟旅遊時不可能扛2~3公斤礦泉水到處跑。

TIPS 2 : 每日需服用及慢性病等藥物，建議比旅遊天數再多帶至少2天起跳的份量。

(六)獲取地震即時情報的來源

🔸在日本如何及時獲得即時地震預警和緊急資訊?

日本旅遊地震前可查詢日本官方網站及推薦的地震APP

日本氣象協會（tenki.jp）
防災科學技術研究所（K-NET, KiK-net）
Yurekuru Call：提供地震預警和實時信息
Safety tips：由日本觀光廳提供的多語言災害信息應用
NHK World：提供最新的新聞和緊急信息
Google Maps：查找避難所和緊急服務位置
Yahoo!避難所地圖：獲得最新的避難所位置和狀況

↪︎ 日本氣象協會（tenki.jp）

日本氣象協會（tenki.jp） 是一個提供詳細氣象預報和地震情報的網站。

外國遊客可以通過以下步驟使用該網站：

訪問網站：打開 tenki.jp。
選擇地區：在首頁選擇你所在的地區，例如東京、大阪等。
查看天氣預報：網站提供24小時、三日、十日的氣溫、降雨率等詳細信息。
地震情報：在網站上可以查看最新的地震情報，包括震源位置、震度等。

目前，tenki.jp 沒有提供中文介面，但可以使用瀏覽器的翻譯功能來幫助理解網站內容。

↪︎ 防災科學技術研究所（K-NET, KiK-net）

防災科學技術研究所（K-NET, KiK-net） 是一個專門用於地震觀測的網絡，提供實時的地震數據。外國遊客可以通過以下步驟使用該網站：

訪問網站：打開防災科學技術研究所。
查看地震數據：網站提供全國各地的實時地震數據，包括震源位置、震度等。
使用地圖功能：可以通過地圖查看當前的地震活動情況。

目前，K-NET 和 KiK-net 網站也沒有提供中文介面，但同樣可以使用瀏覽器的翻譯功能來幫助理解網站內容。

↪︎ Yurekuru Call

Yurekuru Call 是一款提供地震預警和實時信息的應用程式。

下載應用程式：在 Google Play 或 Apple App Store 下載 Yurekuru Call。
設置通知：打開應用程式後，進入設定頁面，選擇緊急通報通知，設置你希望接收通知的地區和地震強度。
查看地震信息：應用程式會在地震發生前幾秒至幾分鐘內發送預警通知，並提供地震烈度圖和詳細的地震信息。
分享地震感受：你可以在應用程式中分享你感受到的地震強度，並查看其他用戶的報告。

↪︎ Safety tips

Safety tips 是由日本觀光廳提供的多語言災害信息應用程式，專為外國旅客設計。

下載應用程式：在 Google Play 或 Apple App Store 下載 Safety tips。
選擇語言：應用程式支援多種語言，包括繁體中文和簡體中文。打開應用程式後，選擇你熟悉的語言。
接收通知：應用程式會推送地震速報、海嘯警報和其他氣象警報。你可以在設定頁面中選擇接收哪些類型的通知。
查看避難信息：應用程式提供避難所位置和疏散流程圖，幫助你在災害發生時找到安全的地方。

目前這個APP只能在日本境內使用，可以抵達日本後再開啟，在台灣使用這款APP時，只能看到日本天氣預報而已，不會跳天災警報通知。

↪︎ NHK World

NHK World 是日本公共廣播電視機構 NHK 的國際媒體平台，提供最新的新聞和緊急信息。

下載應用程式：在 Google Play 或 Apple App Store 下載 NHK World。
選擇語言：應用程式支援多種語言，包括繁體中文和簡體中文。打開應用程式後，選擇你熟悉的語言。
查看新聞：應用程式提供日本及亞洲的最新新聞，並推送地震和海嘯相關通知。
觀看直播：你可以觀看 NHK World 的英語電視頻道全天候直播，並提供多國語言字幕。

↪︎ Google Maps

Google Maps 可以幫助你查找避難所和緊急服務位置。

下載應用程式：在 Google Play 或 Apple App Store 下載 Google Maps。
開啟定位功能：確保你的手機定位功能已開啟，並允許 Google Maps 訪問你的位置信息。
查找避難所：在搜索欄中輸入「避難所」或「emergency shelter」，Google Maps 會顯示你附近的避難所位置。
導航到避難所：選擇一個避難所，點擊導航按鈕，Google Maps 會提供前往避難所的路線。

↪︎ Yahoo!避難所地圖

Yahoo!避難所地圖（Yahoo!避難場所マップ） 是實用的應用程式，幫助你在日本旅遊時快速找到最近的避難所。會實時更新避難所的信息，確保你獲得最新的避難所位置和狀況。

下載應用程式：
- 在 Google Play 或 Apple App Store 下載 Yahoo!避難所地圖。
開啟應用程式：
- 打開應用程式後，允許它訪問你的位置信息，以便提供準確的避難所位置。
查看避難所位置：
- 應用程式會自動顯示你當前位置附近的避難所。你可以在地圖上看到避難所的標記，點擊標記可以查看詳細信息。
導航到避難所：
- 選擇一個避難所後，點擊導航按鈕，應用程式會提供前往避難所的路線，幫助你快速到達安全地點。
多語言支援：
- Yahoo!避難所地圖目前主要提供日文介面，但你可以使用手機的翻譯功能來幫助理解應用程式內容。

TIPS: 記得標記自己附近的避難所：在地圖上標記避難所的位置，並記住幾個最近的避難所，以便在緊急情況下能夠迅速找到。

地震發生當下該如何因應

🔸外國人在日本旅遊時，發生地震時的應對措施

保持冷靜：
- 地震發生時，保持冷靜是最重要的。深呼吸，避免驚慌失措。
- 觀察在地日本人的動作，因為他們的防災演練非常扎實，向他們學習與他們動作一致。
尋找安全的地方躲避：
- 在室內：迅速躲到堅固的桌子或家具下，保護頭部和頸部。遠離窗戶、鏡子和易碎物品。
- 在戶外：遠離建築物、電線和樹木，找一個開闊的地方蹲下，保護頭部。
- 在車內：立即停車，留在車內，並繫好安全帶。避免停在橋樑、隧道和高架道路下方。
避免使用電梯：
- 地震期間和地震後，避免使用電梯，因為電梯可能會因地震受損或停電而卡住。
保護頭部：
- 使用枕頭、背包或手臂保護頭部和頸部，防止被掉落物品砸傷。
關閉火源：
- 如果你正在使用爐灶或其他火源，立即關閉，以防火災發生。

🔸地震後的安全措施

檢查受傷情況：
- 檢查自己和同行者是否受傷。如果有人受傷，立即進行簡單的急救，如止血和包紮，並尋求附近日本人協助找尋專業醫療幫助。
避免使用電梯：
- 地震後，避免使用電梯，因為電梯可能會因地震受損或停電而卡住。
小心餘震：
- 地震後可能會有餘震發生。保持警覺，並在餘震期間繼續遵循地震發生時的應對措施。
檢查建築物安全：
- 檢查你所在的建築物是否有明顯的結構損壞。如果建築物受損，立即撤離到安全的地方。
遵循當地政府和緊急服務的指示：
- 聽從當地政府和緊急服務的指示，通過手機應用程式（如 Safety tips 和 NHK World）獲取最新的災害信息和避難指示。
- 遵循當地警察、服務人員等引導至安全的地方。
保持聯絡：
- 使用手機通知家人和朋友你的安全狀況，並告知他們你的所在地和目前狀況。
- 當發生大規模災害(地震等)或是網路故障時，日本行動電信業者免費的Wi-Fi「00000JAPAN」（ファイブゼロジャパン）便會啟動，完全不需密碼，任何人都可以使用，不用擔心突然斷往後，無法向親人報平安或查詢災情最新資訊。
準備撤離：
- 如果當地政府發出撤離指示，立即遵循指引前往最近的避難所。或自己使用 Google Maps 或 Yahoo!避難所地圖 查找最近的避難所位置。保持冷靜並迅速採取適當的應對措施。

如果當地政府發出撤離指示，立即遵循指引前往最近的避難所。或自己使用 Google Maps 或 Yahoo!避難所地圖查找最近的避難所位置。保持冷靜並迅速採取適當的應對措施

在日本旅遊時發生地震，如何尋求協助

重要連絡電話號碼

當地警察局：110（報警專線）
東京警視廳英語熱線：03-3501-0110（平日08:30～17:15）
東京防災救急協會 ：03-5276-0995
救護車和消防隊：119（緊急醫療和火災報警）
東京都保健醫療情報中心(外國人諮詢窗口)：03-5285-8185 提供電話翻譯、醫院介紹、醫療情報等服務。
保險公司24小時緊急援助熱線：根據所購買的保險公司提供的電話。
緊急聯絡人 : 隨時保持聯繫，並可透過在台親朋好友協助提供日本當地幫助管道及方法。
駐日經濟文化代表處：提供領事保護和相關協助，台灣在日本有台北駐日經濟文化代表處、台北駐日經濟文化代表處橫濱分處、台北駐大阪經濟文化辦事處福岡分處、台北駐大阪經濟文化辦事處、台北駐日經濟文化代表處那霸分處、台北駐日經濟文化代表處札幌分處。

📌[台北駐日經濟文化代表處]

地址：東京都港區白金台5-20-2

境內撥打(03) 32807811

服務時間：週一 ~ 週五09:00~12:00，13:00~18:00 領務時間：週一 ~ 週五09:00~11:30，13:00~16:00 

**現場櫃台申辦採取「週一至週四:現場排隊制」及「週五:網路預約制」

📌[台北駐大阪經濟文化辦事處]

地址：大阪市北區中之島二丁目3-18 17樓及19樓

電話：(81-6)-6227-8623

服務時間：週一~週五9:00~12:00，13:00~18:00

📌[台北駐大阪經濟文化辦事處福岡分處]

地址：日本福岡縣福岡市中央區櫻坂3-12-42

電話：+81-92-734-2810 / 092-734-2810

服務時間：9:00~12:00，13:00~18:00 （收件櫃台16:30止）

📌[台北駐日經濟文化代表處橫濱分處]

地址：橫濱市中區日本大通60番地 朝日生命大樓2樓

電話：045-641-7736~8

服務時間： 9：00~18：00

📌[台北駐日經濟文化代表處那霸分處]

地址：日本沖繩縣那霸市久茂地3-15-9 6樓

電話：+81-98-862-7008/098-862-7008

服務時間：週一~週五 09：00~12：00、13：00~18：00

📌[台北駐日經濟文化代表處札幌分處]

地址：北海道札幌市中央區北4西4丁目1番地 伊藤大樓5樓

電話：+81-11-222-2930

服務時間：週一~週五 09:00~12:00 13:00~17:00

在日本旅遊時發生地震導致受傷或生病怎麼辦

🔸該去哪裡買緊急藥物 ?

24小時藥局：大城市通常有24小時營業的藥局。
便利店、藥妝店：部分便利店（如7-11、全家）有販賣常用藥物(腸胃藥、感冒藥等)，藥妝店則一定有販售。
醫生處方：若需處方藥物，需先前往醫院或診所就診，取得處方後至藥局購買。

🔸如何尋找當地醫院或診所 ?

使用翻譯應用程式：如Google地圖，查找附近的醫療機構。
聯繫飯店前台：請求協助尋找最近的醫院或診所。
尋求當地幫助：在旅客服務中心等場所，請求當地工作人員幫忙聯絡翻譯服務。
醫院網站：查詢當地醫院的網站，確認是否有24小時急診、住院服務。
醫療翻譯服務：部分大醫院提供免費的多語種醫療翻譯服務。

🔸如何找尋提供24小時醫療服務資訊的熱線、網站、中心 ?

在日本旅遊時需要幫助時皆可撥打以下緊急聯絡電話尋求協助，尤其需要在日本緊急就醫時。

日本旅遊局 (JNTO) 的「身體不適之時應急指南」，提供了訪日外國人患病、受傷時的主要聯繫方式和醫療機構的就診指南。
Japan Visitor Hotline 是日本觀光廳提供的365天24小時服務的熱線，在遇到緊急狀況、意外事故、自然災害等情形，或對於日本觀光資訊上有需要幫助時，都可以在這裡得到應對的服務。
Japan Helpline提供24小時服務，由志願義工經營，有提供英語服務，無論是緊急時的連絡方式還是日常生活詢問，都能獲得到幫助。電話：05-7000-0911
AMDA國際醫療情報中心 提供醫療資訊以及有日文以外的語言服務的醫院。電話： 03-5285-8088，服務時間: 9:00-17:00, 週一-週五。
大阪觀光局的諮詢專線(Osaka Call Center)，提供中文、英語、日語、韓語、葡萄牙語、西班牙語、越語、菲律賓語、泰語、印尼語等多國語言服務。服務時間：上午7:00～晚上11:00。
東京都保健醫療情報中心，有設置了外國人諮詢窗口，提供電話翻譯、醫院介紹、醫療情報等服務。電話：03-5285-8185
Online Home Doctor (オンラインホームドクター) 的線上診療服務，提供日語、中文、英語、越南語的多語言服務。